1.詢價，提供詢盤資料：貨物名稱、數(shù)量、重量、箱體尺寸、目的地機場及貨物代詢價。
2.簽署貨物托運委托書，即合同。
3.訂艙，在接到貨主委托后，貨代將根據(jù)發(fā)貨人要求，在承運人安排下，選擇適當航線和航班時刻訂艙。
4.接貨
A：托運人自備送貨：貨運代理人應(yīng)將貨物進倉圖傳真至發(fā)貨人，說明聯(lián)系人、電話、送貨地址、時間等。以確保貨品及時準確進入倉庫。
B：貨運代理接貨：托運人需要將具體的運輸?shù)刂?、?lián)系方式、電話、時間等信息告知貨運代理人，確保貨物及時到達。
5.報關(guān)，由貨主提供報關(guān)所需資料：相應(yīng)箱單、發(fā)票、報關(guān)委托書及其他文件(國家海關(guān)目前實行無紙申報，客戶需要在網(wǎng)上與海關(guān)簽訂無紙化協(xié)議)，并在網(wǎng)上與海關(guān)簽署無紙化協(xié)議。在海關(guān)檢查完畢后，貨物放行并完成報關(guān)程序。
6.中轉(zhuǎn)通關(guān)，A：直通目的港：清關(guān)是空運單所打出的收貨人，并對其進行收貨人的清關(guān)。
B：非直航目的地：空運公司負責(zé)轉(zhuǎn)船，把貨物送到最后目的港，然后由運單上注明的收貨人進行清關(guān)，取貨。
7.結(jié)算費用時，必須按照雙方同意的結(jié)算方式結(jié)算，如現(xiàn)在結(jié)算，則由貨主預(yù)先支付運費，然后再由承運人進行運輸。如雙方簽署月結(jié)協(xié)議，則按雙方同意的時間統(tǒng)一結(jié)算。